Termes, conditions et vie privée

APERÇU

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En visitant notre site et / ou en achetant quelque chose de nous, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (Termes de Service, Termes), y compris les termes et conditions supplémentaires référencés ici et / ou disponibles par hyperlien. Ces conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et / ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions de service avant d'accéder à notre site Web ou de l'utiliser. En accédant ou en utilisant une partie quelconque du site, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions de service. Si vous n'acceptez pas toutes les modalités de la présente entente, vous n'avez peut-être pas accès au site Web ou n'utilisez pas de services. Si ces conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes conditions de service.
Les nouvelles caractéristiques ou les nouveaux outils qui sont ajoutés au magasin actuel sont également assujettis aux Conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer une partie de ces Conditions de service en affichant des mises à jour et / ou des changements à notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour les changements. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès au site Web à la suite de l'affichage de tout changement constitue une acceptation de ces changements.
Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

 

SECTION 1-CONDITIONS DU MAGASIN EN LIGNE

En acceptant ces Conditions de service, vous représentez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous êtes l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos enfants à charge mineurs d'utiliser ce site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais pas exclusivement, les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructrice. Une violation ou une violation de l'une ou l'autre des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

 

SECTION 2-CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit. Vous comprenez que votre contenu (ne comprenant pas les informations sur les cartes de crédit), peut être transféré non crypté et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations sur les cartes de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux. Vous convenez de ne pas reproduire, reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par l'intermédiaire duquel le service est fourni, sans l'autorisation écrite expresse de notre part. Les titres utilisés dans la présente entente ne sont inclus que pour des raisons de commodité et ne limitent pas ou n'affectent pas ces termes.

 

SECTION 3-EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DE L'INFORMATION

Nous ne sommes pas responsables si les renseignements disponibles sur ce site ne sont pas exacts, complets ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale seulement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seul fondement pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute dépendance à l'égard du matériel de ce site est à vos propres risques. Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas à jour et ne sont fournies qu'à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les changements apportés à notre site.

 

SECTION 4-MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers une tierce partie pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

 

SECTION 5-PRODUITS

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets à un retour ou à un échange seulement conformément à notre politique de retour.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent au magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre moniteur d'ordinateur de n'importe quelle couleur soit exact.
Nos papiers peints sont produits par lots, ce qui peut faire varier les couleurs d'un lot à l'autre. Pour cette raison, veuillez noter le numéro de lot de votre commande au cas où vous pourriez avoir besoin d'un rouleau supplémentaire ou d'un rouleau de remplacement à l'avenir. Nous conservons habituellement quelques rouleaux de chaque lot afin que nous puissions vous envoyer un rouleau de correspondance s'il y a lieu.
Nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à une personne, une région géographique ou une juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou de prix de produits sont sujettes à changement à tout moment sans préavis, à la seule discrétion de nous. Nous nous réservons le droit de cesser tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service effectué sur ce site est nulle si elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.

 

SECTION 6-EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS SUR LA FACTURATION ET LES COMPTES

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous placez avec nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et / ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et / ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en aviser en communiquant avec le courriel et / ou l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, dans notre seul jugement, semblent être placées par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des renseignements sur les achats et les comptes courants, complets et exacts pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit et de date d'expiration, afin que nous puissions terminer vos transactions et vous contacter au besoin.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique sur les retours.

 

SECTION 7-OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n'avons aucun contrôle ni entrée. Vous reconnaissez et convenez que nous offrons l'accès à ces outils tels qu'ils sont et " tels qu'ils sont disponibles sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers optionnels ou liés à votre utilisation.
Toute utilisation par vous des outils facultatifs offerts sur le site est entièrement à vos risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approurez les termes sur lesquels les outils sont fournis par le tiers fournisseur (s) concerné (s).
Nous pouvons aussi, à l'avenir, offrir de nouveaux services et / ou de nouveaux éléments par l'entremise du site Web (y compris la diffusion de nouveaux outils et de nouvelles ressources). Ces nouvelles caractéristiques et / ou services sont également assujettis aux présentes conditions de service.

 

SECTION 8-LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériaux de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous orienter vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et nous n'assumons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web de tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée dans le cadre de sites Web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et les pratiques de la tierce partie et vous assurer que vous les comprenez avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, les réclamations, les préoccupations ou les questions concernant les produits de tiers doivent être adressées à la tierce partie.

 

SECTION 9-COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, COMMENTAIRES ET AUTRES SUGGESTIONS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple les inscriptions au concours) ou sans une demande de nous, vous envoyez des idées, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents créatifs, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous acceptez que nous pouvons, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser dans n'importe quel support tout commentaire que vous nous faites parvenir. Nous sommes et nous n'avons aucune obligation (1) de maintenir des commentaires en toute confiance ; (2) de verser une indemnité pour tout commentaire ; ou (3) de répondre à tout commentaire.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de surveiller, d'éditer ou de supprimer des contenus que nous déterminons à notre entière discrétion sont illégaux, offensants, menails, diffamatoires, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles ou qui violent la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions de service.
Vous acceptez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou exclusif. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamant ou illégal, abusif ou obscène, ou contiennent un virus informatique ou un autre logiciel malveillant qui pourrait en quelque manière affecter le fonctionnement du Service ou de tout autre site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse de courriel, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous tromper ou nous induire en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour tout commentaire posté par vous ou par un tiers.

 

SECTION 10-RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Votre soumission de renseignements personnels par l'entremise du magasin est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre politique de confidentialité.

 

SECTION 11-ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

À l'occasion, il peut y avoir des renseignements sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent se rapporter aux descriptions de produits, à l'établissement des prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition des produits, aux temps de transit et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger des erreurs, des inexactitudes ou des omissions, de modifier ou de mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur un site web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous avez soumis votre commande).
Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier des renseignements dans le Service ou sur tout autre site Web connexe, y compris sans s'y limiter, les renseignements sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou de mise à jour n'est appliquée dans le Service ou sur un site Web connexe, afin d'indiquer que toutes les informations du Service ou de tout autre site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

 

ARTICLE 12-USAGES INTERDITS

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de service, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu: a) pour tout usage illégal ; b) pour demander à d'autres personnes de se produire ou de participer à des actes illicites ; c) de violer tout règlement international, fédéral, provincial ou d'État, de règles, de lois ou d'ordonnances locales ; d) d'enfreporter ou de violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; e) de harceler, d'abuser, d'insulter, de blesser, de diffamer, de calomnie, Dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, L'origine ethnique, la race, l'âge, l'origine nationale ou la déficience ; f) soumettre des renseignements faux ou trompeurs ; g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera utilisé ou pouvant être utilisé de quelque façon que ce soit qui aura une incidence sur la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet ; h) recueillir ou suivre les renseignements personnels d'autres personnes ; (i) pourriel, phish, pharm, prétexte, spider, ramper ou faire peur ; (j) pour toute fin obscène ou immorale ; (k) à Interférer avec les fonctions de sécurité du Service ou de tout autre site Web connexe, ou les contourner, autres Les sites Web ou Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout autre site Web pour violation de l'une ou l'autre des utilisations interdites.

 

ARTICLE 13-RENONCIATION AUX GARANTIES ; LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas, ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus de l'utilisation du service seront exacts ou fiables.
Vous convenez que de temps à autre, nous pouvons retirer le service pour une période indéfinie ou annuler le service à tout moment, sans préavis.
Vous reconnaissez expressément que votre utilisation ou votre incapacité d'utiliser le service est à votre seul risque. Le service et tous les produits et services fournis par le service sont (sauf mention expresse de notre part) fournis "tels que sont" et "comme disponibles" pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, qualité marchande, condition physique à un usage particulier, durabilité, titre et non-contrefaçon.
Sian Zeng, nos directeurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, fournisseurs de services ou concédants de licence ne peuvent être tenus responsables de tout dommage, perte, réclamation, ou tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif, y compris, sans limitation de profits, perte de revenus, perte d'épargne, perte de données, coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit basé sur le contrat, la responsabilité délictuelle (y compris la négligence), la responsabilité objective ou autre à partir de votre utilisation de tout service ou de tout autre produit acheté à l'aide de la Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans un contenu quelconque, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) posté, transmis ou autrement mis à disposition par l'intermédiaire du service, même s'ils sont informés de leur possibilité. Parce que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité est limitée au maximum autorisé par la loi.

 

ARTICLE 14-INDEMNISATION

Vous convenez d'indemniser, de défendre et de tenir Sian Zeng et nos parents, filiales, sociétés affiliées, partenaires, agents, administrateurs, agents, entrepreneurs, donneurs de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, inoffensifs de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, effectués par une tierce partie en raison de votre violation des présentes Conditions de service ou des documents qu'ils incorporent par renvoi, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

 

SECTION 15-SÉPARABILITÉ

Dans le cas où une disposition de ces conditions de service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition est néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie non exécutoire est réputée retirée de ces conditions de service, cette détermination n'affecte pas la validité et le caractère exécutoire de toute autre disposition restante.

 

SECTION 16-CESSATION D'EMPLOI

Les obligations et les engagements des parties engagées avant la date de résiliation survivent à la résiliation de la présente convention à toutes fins. Les présentes conditions de service sont efficaces à moins que vous ou nous n'y soit mis fin. Vous pouvez mettre fin à ces conditions de service à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, dans notre seul jugement, vous échouez, ou si nous soupçons que vous avez échoué, de vous conformer à tout terme ou disposition des présentes conditions de service, nous pouvons également résider cet accord à tout moment sans préavis et vous resterons responsable de tous les montants dus à la date de résiliation, y compris la date de résiliation, et / ou, par conséquent, vous refusez l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

 

ARTICLE 17-ENTENTE COMPLÈTE

L'omission d'exercer ou de faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes conditions de service ainsi que les politiques ou règles de fonctionnement affichées par nous sur ce site ou à l'égard du Service constituent l'intégralité de l'entente et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, en remplacement de tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu'il soit oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, les versions antérieures des Conditions de service).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions de service ne doit pas être interprétée à l'encontre du groupe de rédaction.

 

ARTICLE 18-DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Service et les accords séparés par lesquels nous vous fournissons les Services sont régis et interprétés conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles.

 

ARTICLE 19-CHANGEMENTS AUX CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer une partie de ces Conditions de service en affichant des mises à jour et des changements à notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement notre site Web pour y apporter des changements. Votre utilisation continue ou l'accès à notre site Web ou au Service à la suite de l'affichage de tout changement aux présentes conditions de service constitue une acceptation de ces changements.

 

SECTION 20-RENSEIGNEMENTS SUR LES PERSONNES-RESSOURCES

Pour toute question sur les Conditions de service, veuillez nous adresser à info@sianzeng.com.

 

Annulation de votre achat et de notre politique de retour

Nous nous efforçons de satisfaire nos clients en fournissant de beaux produits de haute qualité. Cependant, nous comprenons que lors de l'achat en ligne, il peut être difficile de visualiser les produits en personne et vous pouvez changer d'avis à la réception de votre commande.
Si vous souhaitez retourner votre commande, nous vous proposons un "délai de réflexion" de 30 jours suivant le premier jour de réception de votre commande Sian Zeng. Pour annuler votre commande pendant cette période, veuillez envoyer un courriel. info@sianzeng.com Avec un reçu ou une preuve d'achat. Le produit doit être retourné, à votre coût, dans les 30 jours de votre courriel d'annulation. Pour être admissible à une déclaration, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui que vous avez reçu. Si le produit est retourné en bon état dans les 30 jours de votre courriel, vous recevrez un remboursement pour le prix que vous avez payé. Si vous ne retez pas le produit en bon état dans les 30 jours de votre courriel, vous serez responsable du paiement. Veuillez noter que si vous avez reçu un rabais sur l'achat, vous serez remboursé du prix réduit.
Les frais d'affranchissement ou de douane encourus lors du retour de vos articles seront à votre charge. Nous vous rembourserons uniquement les frais de port originaux en cas d'erreur commise par nous ou dans le cas de marchandises défectueuses.
Si une commande est rejetée par le client ou si des informations n'ont pas été fournies aux agents des douanes à des fins de dédouanement, une fois la commande expédiée, un remboursement sera fourni net des frais de port et des droits de douane facturés à Sian Zeng. Si les droits de port et de douane payables par Sian Zeng dépassent la valeur de la commande, le client est tenu de payer la différence.

 

Livraisons ayant échoué

Si votre commande est envoyée avec un service de messagerie, vous recevrez un code de suivi. Il est de la responsabilité du client de suivre le colis. Si personne n'est disponible pour signer la livraison lorsqu'elle arrive à l'adresse de livraison convenue, le service de messagerie laissera une carte d'appel détaillant la façon d'organiser une nouvelle livraison. Si une nouvelle livraison est tentée sans succès à deux autres occasions, les marchandises seront retournées au service en ligne et un remboursement sera fourni net des frais d'affranchissement et des droits de douane facturés à Sian Zeng. Si les droits de port et de douane payables par Sian Zeng dépassent la valeur de la commande, le client est tenu de payer la différence. Nous vous rembourserons uniquement les frais de port originaux en cas d'erreur commise par nous ou dans le cas de marchandises défectueuses.
Nous ne pouvons pas faire en sorte que les livraisons de produits Sian Zeng soient livrées avec un voisin ou des demandes similaires ; toutes les livraisons doivent être signées à l'adresse de livraison que vous nous fournissez dans le cadre de votre commande. Notez que nous ne pouvons pas être responsables des commandes qui manquent après la livraison.

 

Droits de douane internationaux

Les commandes de livraison à des pays extérieurs à l'Union européenne peuvent être soumises à des taxes et / ou des droits de douane. Il est de la responsabilité du client de payer ces taxes, droits de douane et de fournir les documents ou informations nécessaires à l'effaceur des douanes et à l'ordre d'atteindre le client. Le client est également chargé de s'assurer que les articles commandés peuvent être importés en ce qui concerne les lois régissant le pays de destination. Nous recommandons au client de contacter les autorités douanières locales pour plus d'informations.

 

Articles de vente

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles de vente ne peuvent pas être remboursés.

 

Dons

Si l'article a été marqué comme un cadeau au moment de l'achat et de l'expédition directe, vous recevrez un crédit pour la valeur de votre déclaration. Une fois l'article retourné reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si l'article n'était pas marqué comme un cadeau au moment de l'achat, ou si le donateur avait la commande expédiée pour vous donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il vous le fera savoir à propos de votre déclaration.

 

Traitement de votre remboursement

Une fois votre déclaration reçue et inspectée, nous vous enverrons un courriel pour vous aviser que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous aviserons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera alors traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de quelques jours.

 

Restitutions tardielles ou manquantes (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant que le remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à info@sianzeng.com.

 

Expédition

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à: 18-22 Creekside London GB SE8 3DZ
Vous serez responsable du paiement de vos frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût du retour sera déduit de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous virez, le temps que vous pouvez prendre pour que votre produit puisse vous atteindre, peut varier.
Si vous expédiez un article de plus de 50 £, vous devriez envisager d'utiliser un service de transport de voies ferrées ou d'acheter une assurance-transport. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

 

Articles défectueux / endommagés

Nous nous efforçons de vérifier tous les articles avant l'expédition, mais si un article arrive à la hâte ou endommagé pendant le transport, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante:info@sianzeng.comImmédiatement (dans les 48 heures suivant la réception) avec des images montrant les dommages. Si l'article a été endommagé pendant le transport, veuillez nous envoyer une image de l'emballage endommagé.
Veuillez nous faire parvenir vos articles défectueux ou endommagés et nous vous rembourserons pour votre affranchissement et nous vous enverrons le remplacement.
Avant de couper et de suspendre ce papier peint, assurez-vous que tous vos rouleaux ont le même numéro de lot et le même style et qu'ils sont en bon état. Si un rouleau est défectueux, veuillez le retourner avec son étiquette. Il est de la responsabilité du décorateur de s'assurer que le papier peint est correct et, pendant la pendaison, de vérifier qu'il n'y a pas de défauts visibles. Une fois que le papier peint ou le paquebot est accroché, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les défauts ou la pendaison de la doublure ou du papier peint.

 

Notre adresse:

Sian Zeng
Studio 112
18-22 Creekside
Londres SE8 3DZ
Royaume-Uni

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou faites un achat sur www.sianzeng.com (le "Site").

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, au fur et à mesure que vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont été transmis, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagez avec le Site. Nous vous référons à ces informations collectées automatiquement sous la forme "Informations sur l'unité".
Nous collectons des informations sur les périphériques à l'aide des technologies suivantes:
-" Les cookies sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la désactivation des cookies, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.
-" Les fichiers journaux font le suivi des actions effectuées sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, vos pages de référence / sortie et les horodatages de date / heure.
-"Web beacons," tags, et " pixels sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
De plus, lorsque vous faites un achat ou tentez de faire un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations auprès de vous, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, les adresses électroniques Paypal), l'adresse électronique et le numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations sous la forme "Informations sur les commandes".
Marketing par courriel: Avec votre consentement exprimé, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Lorsque nous parlons de "renseignements personnels" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois de l'information sur les périphériques et de l'information sur les commandes.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons généralement pour remplir les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et / ou de confirmation de commande). De plus, nous utilisons le présent décret pour:
-Communiquez avec vous ;
-Screen our orders for potential risk or fraude ; and
-Lorsque vous êtes en ligne avec les préférences que vous avez partagées avec nous, fournissez des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l'Unité que nous collectons pour nous aider à dépister le risque potentiel et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguez et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

 

PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à utiliser vos renseignements personnels, tel que décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne -- vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous retirer de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels afin de vous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à un subpoena, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou de protéger autrement nos droits.

 

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Tel que décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour de plus amples renseignements sur la façon dont la publicité ciblée fonctionne, vous pouvez visiter l'Initiative de publicité du réseau ("NAI"). Page éducative à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous retirer de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous:
-Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
-Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
-Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
-[ [ INCLURE LES LIENS DE NON-PARTICIPATION DE TOUS LES SERVICES UTILISÉS ] ]
De plus, vous pouvez vous retirer de certains de ces services en visitant le portail d'exclusion de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.

 

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

 

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter par l'intermédiaire des coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous constatons que nous traiterons vos informations afin de remplir des contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous faites une commande par l'intermédiaire du Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos renseignements seront transférés à l'extérieur de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous placez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations de Commande pour nos dossiers à moins que vous ne nous demaniez de supprimer ces informations.

 

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou à d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

 

ÂGE DU CONSENTEMENT

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Sian Zeng
[ Re: Agent de conformité à la protection de la vie privée ]
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